سياسة الخصوصية
1. من نحن
Jobix تطبيق موجّه لأصحاب المقاولات الصغيرة في الحِرف والبناء (الصباغة، الترصيص، البناء…) لتتبّع العمال والزبائن والحضور والدفعات والمصاريف والأدوات.
ينشر تطبيقَ Jobix «M7 software». ويدير M7 software مطوّرٌ فرد (شخص ذاتي) مقيم في المغرب.
للتواصل بشأن أي سؤال أو طلب يخص معطياتك: support@m7-software.com
2. باختصار
- تُحفظ سجلاتك في حسابك الخاص، ولا يراها أحد غيرك.
- تبقى الصور وسجلّ المحادثة مع المساعد الذكي على هاتفك.
- عند استعمال المساعد الذكي، يُرسَل سؤالك والأرقام اللازمة للإجابة عنه إلى مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي.
- لا يحتوي التطبيق على إعلانات، ولا أدوات إحصاء الاستخدام، ولا تقارير الأعطال، ولا تتبّع للموقع، ولا إشعارات فورية.
- يمكنك حذف حسابك ومعطياتك من داخل التطبيق في أي وقت.
3. المعطيات التي نجمعها
معطيات الحساب
- البريد الإلكتروني وكلمة المرور، إذا أنشأت حسابًا بالبريد الإلكتروني. تتولّى خدمة Firebase Authentication (من Google) إدارة كلمة المرور، ولا يحفظها التطبيق.
- إذا سجّلت الدخول بحساب Google: اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك في Google، كما ترسلها Google. وترسل Google أيضًا إلى Firebase رابط صورة ملفك الشخصي، لكن التطبيق لا يحفظه في ملفك.
- معرّف مستخدم تنشئه Firebase لحسابك.
- ملفك الشخصي: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري)، العملة، أول يوم في الأسبوع، نوع النشاط، وتاريخ إنشاء الملف وآخر تعديل له.
معطيات النشاط التي تُدخلها
- العمال: الاسم، الهاتف، العنوان، الأجر اليومي، أجر الساعة الإضافية، المبلغ المستحق قبل استعمال Jobix، تاريخ البدء، الزبون المعيَّن عليه، حالة الأرشفة.
- الزبائن (الأوراش): الاسم، الهاتف، عنوان الورش، الثمن المتفق عليه، تاريخ البدء، العمال المعيَّنون، حالة الأرشفة.
- الحضور: حالة كل يوم (يوم كامل، نصف يوم، غياب)، والساعات الإضافية، وأجر ذلك اليوم.
- الدفعات للعمال (السُّلف وتعويض المصاريف)، والدفعات المستلمة من الزبائن، ومصاريف الأوراش: المبلغ والتاريخ وملاحظة اختيارية.
- الأدوات: الاسم، ومكان كل أداة وسجلّ تنقلاتها، وحالة الأرشفة وسببها.
- المجاميع الشهرية المحسوبة من هذه السجلات.
تتضمن هذه المعطيات معلومات عن أشخاص آخرين (عمالك وزبائنك). أنت من يقرّر ما تُدخله ولأي غرض. وأنت مسؤول عن التوفّر على الحق في إدخالها، وعن إخبار هؤلاء الأشخاص عند الاقتضاء. ونحن نعالج هذه المعطيات نيابةً عنك، ولغرض واحد هو تقديم التطبيق لك.
معطيات المساعد الذكي
عندما ترسل رسالة إلى المساعد الذكي، يُرسَل ما يلي إلى بوابتنا للذكاء الاصطناعي ثم إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي (انظر البند 6):
- رسالتك والرسائل الأخيرة من المحادثة نفسها؛
- السجلات التي اطّلع عليها التطبيق للإجابة (مثل أسماء العمال أو الزبائن أو الأدوات، والمبالغ، والتواريخ، وأرقام الحضور، وملاحظات الدفعات أو المصاريف)، وللتمييز بين اسمين متشابهين: آخر 3 أرقام من هاتف العامل أو عنوان ورش الزبون؛
- عملتك، ونوع نشاطك، وتاريخ اليوم، وأول يوم في الأسبوع لديك.
لا يضيف التطبيق اسمك ولا بريدك الإلكتروني إلى هذه الرسائل.
تتحقق بوابتنا من أنك مسجَّل الدخول، ولا تحفظ إلا معرّف المستخدم الخاص بك، وباقتك، وعدّادات استعمالك اليومي (عدد الطلبات وكمية النص المعالَج). ولا تحفظ محتوى رسائلك. وتتضمن سجلاتها التقنية رمزًا مختصرًا لا يمكن عكسه لمعرّفك، والنموذج المستعمل، ورمز النتيجة، وأعدادًا، والمدة، دون أي محتوى للرسائل.
معطيات تبقى على هاتفك فقط
- الصور: تُحفظ صورة ملفك الشخصي وصور الأدوات في مجلد التطبيق على هاتفك، ولا تُرفع أبدًا. ولا يُحفظ في سجلاتك إلا مكان الملف على الهاتف.
- سجلّ المحادثة مع المساعد الذكي (آخر 50 رسالة)، لكل حساب على حدة. ويُمسح عند بدء محادثة جديدة أو تسجيل الخروج أو حذف الحساب.
- تقييماتك لإجابات المساعد (إعجاب أو عدم إعجاب، ونوع السؤال، والوظيفة التي أجابت). لا يُحفظ أي نص من السؤال أو الإجابة، ولا تُرسَل هذه التقييمات إلى أي جهة.
- إعداداتك: لغة التطبيق، والمظهر الفاتح أو الداكن، ولغة ردود المساعد، وما إذا كنت قد شاهدت المقدمة.
- نسخة من سجلاتك تحفظها Firebase على الهاتف ليعمل التطبيق دون إنترنت.
ما لا يجمعه التطبيق
لا يستعمل التطبيق أي خدمة للإعلانات أو لإحصاء الاستخدام أو لتقارير الأعطال، ولا يصل إلى موقعك ولا إلى جهات اتصالك ولا إلى الميكروفون، ولا يرسل إشعارات فورية. ولا تُستعمل الكاميرا ومعرض الصور إلا عندما تختار إضافة صورة، عبر أداة الاختيار الخاصة بهاتفك.
وكأي خدمة على الإنترنت، قد تعالج Google وCloudflare وGroq معطيات تقنية، مثل عنوان IP ونوع الجهاز، عند اتصال التطبيق بها، وذلك لتقديم خدماتها وتأمينها.
4. لماذا نستعمل معطياتك، وعلى أي أساس
- لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك وحفظ سجلاتك: وهذا ضروري لتقديم التطبيق الذي طلبته، وأنت توافق عليه عند إنشاء حسابك.
- للإجابة عن أسئلتك عبر المساعد الذكي: فقط عندما تستعمله.
- لتطبيق حدود يومية على المساعد الذكي ومنع إساءة الاستعمال: وذلك لمصلحتنا المشروعة في إبقاء الخدمة متاحة والتحكم في تكاليفها.
- للرد على طلباتك الموجّهة إلى الدعم.
- للوفاء بالالتزامات القانونية، حيثما تنطبق.
لا نبيع معطياتك، ولا نستعملها للإعلانات، ولا نستعملها لبناء ملف تعريفي عنك.
5. المعالجة بالذكاء الاصطناعي
- يعالج مزوّد خارجي للذكاء الاصطناعي (Groq) رسائلك والأرقام المعنية من نشاطك لصياغة الإجابات.
- الأرقام الواردة في الإجابة (المجاميع، الأرصدة، الأيام) يحسبها التطبيق من سجلاتك. ويختار المساعد ما يعرضه ويصوغ الجملة. ومع ذلك قد تكون الإجابات خاطئة أو ناقصة: تحقّق من المعلومات المهمة قبل الاعتماد عليها.
- نصائح المساعد معلومات عامة فقط، وليست استشارة محاسبية أو ضريبية أو قانونية أو مالية.
- لا تُدخل معلومات حساسة لا يحتاجها التطبيق (مثل المعلومات الصحية، أو أرقام بطاقة التعريف أو البطاقة البنكية، أو كلمات المرور)، لا في السجلات ولا في رسائلك إلى المساعد.
6. مقدّمو الخدمات
نستعين بمقدّمي الخدمات التالين لتشغيل التطبيق. وهم يعالجون المعطيات لحسابنا، وفق شروطهم وتدابير الأمان الخاصة بهم:
- Google (Firebase Authentication وCloud Firestore وتسجيل الدخول بحساب Google، وFirebase Hosting للصفحات الإلكترونية): الحسابات والسجلات.
- Cloudflare (Workers وقاعدة البيانات D1): بوابتنا للذكاء الاصطناعي، التي تتحقق من تسجيل دخولك وتعدّ استعمالك اليومي.
- Groq: نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يصوغ إجابات المساعد. ولا نطلب من Groq الاحتفاظ بمحادثاتك.
لا نشارك معطياتك مع أي جهة أخرى، إلا إذا فرض القانون ذلك.
7. النقل الدولي للمعطيات
يشغّل مقدّمو الخدمات هؤلاء خدماتهم أساسًا في الولايات المتحدة الأمريكية، وقد يستعملون خوادم في بلدان أخرى. لذلك تُنقل معطياتك إلى خارج المغرب. وتخضع المعالجة وهذا النقل للإجراءات المنصوص عليها في القانون المغربي رقم 09-08 لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).
8. مدة الاحتفاظ بالمعطيات
- حسابك وسجلاتك: ما دام حسابك قائمًا. وتُحفظ السجلات المؤرشفة إلى أن تحذفها أو تحذف حسابك.
- عدّادات الاستعمال اليومي للمساعد الذكي: 90 يومًا كحد أقصى، ثم تُحذف تلقائيًا.
- عند حذف حسابك، انظر البند 11 لمعرفة ما يُحذف والعناصر القليلة التي يُحتفظ بها لمدة قصيرة.
- المعطيات على هاتفك: إلى أن تمسحها في التطبيق، أو تحذف حسابك، أو تُلغي تثبيت التطبيق.
9. الأمان
- الاتصالات بين التطبيق ومقدّمي خدماتنا مشفّرة (HTTPS).
- لا تسمح قواعد قاعدة البيانات لأي حساب إلا بقراءة سجلاته الخاصة وتعديلها.
- يُحفظ مفتاح مزوّد الذكاء الاصطناعي في بوابتنا فقط، ولا يوجد أبدًا داخل التطبيق.
- لا تقبل البوابة أي طلب إلا برمز تسجيل دخول صالح.
لا يوجد نظام آمن تمامًا. احمِ هاتفك وكلمة مرورك، وتواصل معنا إذا ظننت أن شخصًا آخر استعمل حسابك.
10. حقوقك
وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08، لك الحق في الإخبار، وفي الولوج إلى معطياتك، وفي تصحيحها، وفي حذفها، وفي التعرّض على معالجتها لأسباب مشروعة.
- الولوج والتصحيح: يمكنك الاطلاع على ملفك وسجلاتك وتعديلها في التطبيق في أي وقت.
- الحذف: يمكنك حذف حسابك وكل معطياتك من داخل التطبيق (البند 11).
- لأي طلب آخر، بما في ذلك الحصول على نسخة من معطياتك، راسلنا على support@m7-software.com من البريد الإلكتروني لحسابك. وقد نطلب منك تأكيد أن الحساب يخصك.
ويمكنك أيضًا تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (www.cndp.ma).
11. حذف حسابك
داخل التطبيق: افتح القائمة (☰) ← ملف التعريف ← حذف الحساب نهائيًا ← أكّد ← سجّل الدخول من جديد (بكلمة المرور أو بحساب Google).
يحذف التطبيق حينئذ كل سجلاتك (العمال، الزبائن، الحضور، الدفعات، المصاريف، الأدوات وسجلّ تنقلاتها، المجاميع الشهرية)، وملفك الشخصي، وعدّادات استعمالك للمساعد في بوابتنا، وحساب الدخول الخاص بك. ويحذف أيضًا من هاتفك الصور المرتبطة بملفك وبأدواتك، وسجلّ المحادثة مع المساعد، وتقييماتك للإجابات. ولا يمكن التراجع عن ذلك.
ما يُحتفظ به لمدة قصيرة:
- يبقى عدّاد استعمال المساعد لليوم الجاري (معرّفك وأرقام اليوم) إلى أن يُنفَّذ التنظيف التلقائي بعد نهاية اليوم (بتوقيت UTC)، حتى لا يُستعمل حذف الحساب للتحايل على الحد اليومي.
- إذا كان الحساب محظورًا بسبب إساءة الاستعمال، يُحتفظ بسجلّ الحظر (المعرّف وحالة الحظر) لمنع استمرار الإساءة.
- يحتفظ مقدّمو خدماتنا بالسجلات التقنية للمدة المحدودة التي يحددونها.
- تبقى لغة التطبيق ومظهره على الهاتف إلى أن تُلغي تثبيت التطبيق.
إذا تعذّر عليك فتح التطبيق، راسلنا على support@m7-software.com من البريد الإلكتروني لحسابك واطلب حذف حسابك. وسنحذفه ونؤكد لك ذلك بالبريد الإلكتروني.
12. الأطفال
Jobix موجّه لأصحاب المقاولات، وغير مخصص لمن تقل أعمارهم عن 18 سنة. ولا نجمع عن علم معطيات عن الأطفال. وإذا ظننت أن طفلًا أنشأ حسابًا، فتواصل معنا وسنحذفه.
13. تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عندما يتغير التطبيق أو القانون. ويشير التاريخ في الأعلى إلى آخر نسخة. وفي حال التغييرات المهمة، سنُعلمك بوسائل معقولة، مثل التطبيق.
14. التواصل
M7 software — support@m7-software.com