Política de privacidad
1. Quiénes somos
Jobix es una aplicación para dueños de pequeñas empresas de oficios y obras (pintura, fontanería, albañilería…) que les permite llevar el control de sus obreros, clientes, asistencias, pagos, gastos y herramientas.
Jobix es publicada por M7 software. M7 software es gestionado por un desarrollador individual (persona física) establecido en Marruecos.
Contacto para cualquier pregunta o solicitud sobre sus datos: support@m7-software.com
2. Resumen
- Sus registros se guardan en su propia cuenta y solo usted puede verlos.
- Las fotos y el historial del chat con el asistente de IA se quedan en su teléfono.
- Cuando usa el asistente de IA, su pregunta y las cifras necesarias para responderla se envían a un proveedor de IA externo.
- La aplicación no tiene publicidad, ni estadísticas de uso, ni informes de errores, ni seguimiento de ubicación, ni notificaciones push.
- Puede eliminar su cuenta y sus datos desde la aplicación en cualquier momento.
3. Datos que recogemos
Datos de la cuenta
- Correo electrónico y contraseña, si crea una cuenta con correo. La contraseña la gestiona Firebase Authentication (Google); la aplicación no la guarda.
- Si inicia sesión con Google: su nombre, su correo electrónico y el identificador de su cuenta de Google, recibidos de Google. Google también facilita a Firebase la dirección de su foto de perfil; la aplicación no la guarda en su perfil.
- Un identificador de usuario creado por Firebase para su cuenta.
- Su perfil: nombre, correo, número de teléfono (opcional), moneda, primer día de la semana, tipo de oficio y las fechas de creación y última modificación del perfil.
Datos del negocio que usted introduce
- Obreros: nombre, teléfono, dirección, salario diario, tarifa de horas extras, importe adeudado antes de usar Jobix, fecha de inicio, cliente al que están asignados, estado de archivo.
- Clientes (obras): nombre, teléfono, dirección de la obra, precio acordado, fecha de inicio, obreros asignados, estado de archivo.
- Asistencias: el estado de cada día (día completo, medio día, ausente), las horas extras y el salario de ese día.
- Pagos a obreros (anticipos y reembolsos), pagos recibidos de clientes y gastos de obra: importe, fecha y una nota opcional.
- Herramientas: nombre, dónde está cada herramienta y el historial de sus traslados, estado y motivo de archivo.
- Los totales mensuales calculados a partir de estos registros.
Estos datos incluyen información sobre otras personas (sus obreros y clientes). Usted decide qué introduce y para qué. Usted es responsable de tener derecho a introducirlos y, cuando sea necesario, de informar a esas personas. Nosotros tratamos estos datos por cuenta de usted y solo para ofrecerle la aplicación.
Datos del asistente de IA
Cuando envía un mensaje al asistente de IA, se envía lo siguiente a nuestra pasarela de IA y luego al proveedor de IA (ver sección 6):
- su mensaje y los mensajes recientes de la misma conversación;
- los registros que la aplicación consultó para responder (por ejemplo nombres de obreros, clientes o herramientas, importes, fechas, cifras de asistencia y notas de pagos o gastos) y, para distinguir dos nombres parecidos, los 3 últimos dígitos del teléfono de un obrero o la dirección de la obra de un cliente;
- su moneda, su tipo de oficio, la fecha de hoy y su primer día de la semana.
La aplicación no añade su nombre ni su correo electrónico a estos mensajes.
Nuestra pasarela comprueba que ha iniciado sesión y solo guarda su identificador de usuario, su plan y contadores de su uso diario (número de solicitudes y cantidad de texto procesado). No guarda el contenido de sus mensajes. Sus registros técnicos contienen un código abreviado e irreversible de su identificador, el modelo usado, el código de resultado, cantidades y la duración, pero ningún contenido de los mensajes.
Datos que solo se guardan en su teléfono
- Fotos: su foto de perfil y las fotos de herramientas se guardan en la carpeta de la aplicación en su teléfono y nunca se suben. En sus registros solo se guarda la ubicación del archivo en el teléfono.
- El historial del chat con el asistente de IA (los últimos 50 mensajes), por cuenta. Se borra cuando empieza un nuevo chat, cierra sesión o elimina su cuenta.
- Sus valoraciones de las respuestas de la IA (pulgar arriba o abajo, el tipo de pregunta y la función que respondió). No se guarda ningún texto de la pregunta ni de la respuesta, y las valoraciones no se envían a ningún sitio.
- Sus ajustes: idioma de la aplicación, tema claro u oscuro, idioma de respuesta del asistente y si ya vio la introducción.
- Una copia de sus registros que Firebase guarda en el teléfono para que la aplicación funcione sin internet.
Lo que la aplicación no recoge
La aplicación no usa servicios de publicidad, de estadísticas ni de informes de errores, no accede a su ubicación, sus contactos ni el micrófono, y no envía notificaciones push. La cámara y la galería solo se usan cuando usted decide añadir una foto, mediante el selector de su propio teléfono.
Como cualquier servicio de internet, Google, Cloudflare y Groq pueden tratar datos técnicos, como su dirección IP y el tipo de dispositivo, cuando la aplicación se conecta a ellos, para prestar y proteger su servicio.
4. Para qué usamos sus datos y con qué base
- Para crear su cuenta, iniciar su sesión y guardar sus registros: es necesario para ofrecerle la aplicación que ha pedido, y usted lo acepta al crear su cuenta.
- Para responder a sus preguntas con el asistente de IA: solo cuando lo usa.
- Para aplicar límites diarios al asistente de IA y evitar abusos: nuestro interés legítimo en mantener el servicio disponible y sus costes bajo control.
- Para responder a las solicitudes que envía al soporte.
- Para cumplir obligaciones legales, cuando se apliquen.
No vendemos sus datos, no los usamos para publicidad y no los usamos para crear un perfil suyo.
5. Tratamiento por la IA
- Sus mensajes y las cifras relevantes de su negocio los trata un proveedor de IA externo (Groq) para redactar las respuestas.
- Las cifras de una respuesta (totales, saldos, días) las calcula la aplicación a partir de sus registros. El asistente elige qué mostrar y redacta la frase. Aun así, las respuestas pueden ser erróneas o incompletas: compruebe la información importante antes de confiar en ella.
- Los consejos del asistente son solo información general. No son asesoramiento contable, fiscal, jurídico ni financiero.
- No introduzca información sensible que la aplicación no necesita (por ejemplo datos de salud, números de documento de identidad o de tarjeta bancaria, o contraseñas), ni en los registros ni en los mensajes al asistente.
6. Proveedores de servicios
Usamos estos proveedores para que la aplicación funcione. Tratan datos por nuestra cuenta, según sus propias condiciones y medidas de seguridad:
- Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Google Sign-In y Firebase Hosting para las páginas web): cuentas y registros.
- Cloudflare (Workers y base de datos D1): nuestra pasarela de IA, que comprueba su inicio de sesión y cuenta su uso diario.
- Groq: el modelo de IA que redacta las respuestas del asistente. No pedimos a Groq que guarde sus conversaciones.
No compartimos sus datos con nadie más, salvo que la ley lo exija.
7. Transferencias internacionales
Estos proveedores prestan sus servicios principalmente en Estados Unidos y pueden usar servidores en otros países. Por tanto, sus datos se transfieren fuera de Marruecos. El tratamiento y estas transferencias están sujetos a las formalidades de la Ley marroquí 09-08 ante la Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos Personales (CNDP).
8. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Su cuenta y sus registros: mientras exista su cuenta. Los registros archivados se guardan hasta que usted los elimine o elimine su cuenta.
- Contadores de uso diario de la IA: hasta 90 días; después se eliminan automáticamente.
- Cuando elimina su cuenta, vea la sección 11 para saber qué se elimina y los pocos elementos que se guardan durante poco tiempo.
- Datos en su teléfono: hasta que los borre en la aplicación, elimine su cuenta o desinstale la aplicación.
9. Seguridad
- Las conexiones entre la aplicación y nuestros proveedores están cifradas (HTTPS).
- Las reglas de la base de datos solo permiten a cada cuenta leer y modificar sus propios registros.
- La clave del proveedor de IA se guarda solo en nuestra pasarela, nunca en la aplicación.
- La pasarela solo acepta una solicitud con un token de inicio de sesión válido.
Ningún sistema es totalmente seguro. Proteja su teléfono y su contraseña, y contáctenos si cree que otra persona ha usado su cuenta.
10. Sus derechos
Según la Ley marroquí 09-08, usted tiene derecho a ser informado, a acceder a sus datos, a rectificarlos, a que se eliminen y a oponerse a su tratamiento por motivos legítimos.
- Acceso y rectificación: puede ver y modificar su perfil y sus registros en la aplicación en cualquier momento.
- Eliminación: puede eliminar su cuenta y todos sus datos desde la aplicación (sección 11).
- Para cualquier otra solicitud, incluida una copia de sus datos, escriba a support@m7-software.com desde el correo de su cuenta. Podemos pedirle que confirme que la cuenta es suya.
También puede presentar una reclamación ante la CNDP (www.cndp.ma).
11. Eliminar su cuenta
En la aplicación: abra el menú (☰) → Profile → Eliminar cuenta permanentemente → confirme → vuelva a iniciar sesión (contraseña o Google).
La aplicación elimina entonces todos sus registros (obreros, clientes, asistencias, pagos, gastos, herramientas y su historial, totales mensuales), su perfil, sus contadores de uso de la IA en nuestra pasarela y su cuenta de acceso. En su teléfono también elimina las fotos vinculadas a su perfil y herramientas, el historial del chat con la IA y sus valoraciones de respuestas. No se puede deshacer.
Lo que se guarda durante poco tiempo:
- El contador de uso de la IA de hoy (su identificador y las cifras de hoy) se mantiene hasta la limpieza automática tras el final del día (UTC), para que eliminar una cuenta no sirva para saltarse el límite diario.
- Si una cuenta fue bloqueada por abuso, el registro del bloqueo (identificador y estado de bloqueo) se guarda para impedir que el abuso continúe.
- Los registros técnicos de nuestros proveedores se guardan durante el tiempo limitado que fijan esos proveedores.
- El idioma y el tema de la aplicación se quedan en el teléfono hasta que desinstale la aplicación.
Si no puede abrir la aplicación, escriba a support@m7-software.com desde el correo de su cuenta y pida la eliminación de su cuenta. La eliminaremos y se lo confirmaremos por correo.
12. Menores
Jobix está pensada para dueños de negocios y no está dirigida a menores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si cree que un menor ha creado una cuenta, contáctenos y la eliminaremos.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien la aplicación o la ley. La fecha de arriba indica la última versión. Para los cambios importantes, le informaremos por medios razonables, por ejemplo en la aplicación.
14. Contacto
M7 software — support@m7-software.com