Supprimer votre compte Jobix
Jobix est éditée par M7 software. Cette page explique comment supprimer votre compte Jobix et ce que deviennent vos données.
Supprimer votre compte dans l'application
- Ouvrez Jobix et connectez-vous.
- Ouvrez le menu (☰) et touchez Profil.
- Touchez Supprimer le compte définitivement, puis confirmez.
- Reconnectez-vous pour confirmer que c'est bien vous (votre mot de passe ou votre compte Google).
- Attendez la fin de la suppression. Si elle est interrompue (par exemple sans internet), recommencez : la suppression se termine.
Ce qui est supprimé
- Toutes vos données : ouvriers, clients, présences, paiements aux ouvriers, paiements reçus, dépenses de chantier, outils et historique de leurs déplacements, et totaux mensuels.
- Votre profil (nom, e-mail, téléphone, devise, réglages enregistrés dans le compte).
- Votre historique d'utilisation de l'IA sur notre passerelle (votre formule et vos compteurs quotidiens passés).
- Votre compte de connexion (Firebase Authentication).
- Sur le téléphone utilisé pour la suppression : les photos liées à votre profil et à vos outils, l'historique de discussion avec l'IA et vos évaluations des réponses de l'IA.
La suppression est définitive : les données ne peuvent pas être récupérées.
Ce qui est gardé, et combien de temps
- Le compteur d'utilisation de l'IA du jour (votre identifiant et les chiffres du jour) : jusqu'au nettoyage automatique après la fin de la journée (UTC). Il empêche d'utiliser la suppression du compte pour contourner la limite quotidienne.
- Si le compte a été bloqué pour abus : l'enregistrement du blocage (identifiant et statut de blocage), gardé pour empêcher l'abus de continuer.
- Les journaux techniques de nos prestataires (Google, Cloudflare) : gardés pendant la durée limitée fixée par ces prestataires. Les journaux de notre passerelle ne contiennent pas le contenu de vos messages.
- La langue et le thème de l'application : restent sur le téléphone jusqu'à la désinstallation de l'application.
Si vous ne pouvez pas ouvrir l'application
Envoyez un e-mail à support@m7-software.com depuis l'adresse e-mail de votre compte Jobix, avec l'objet « Supprimer mon compte Jobix ». Nous pourrons vous demander de confirmer que le compte vous appartient. Nous supprimerons ensuite le compte et toutes les données listées ci-dessus, et vous le confirmerons par e-mail.
Les photos et l'historique de discussion sont stockés uniquement sur votre téléphone : désinstallez l'application pour les effacer.
Contact
M7 software — support@m7-software.com